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프로세스

설계하고 출시하는 방식

네 단계. 하나의 기준: 유용하고, 아름답고, 핵심은 무료.

Assembly line

01 / 04

감지

진짜 해야 할 일을 발견하기

마찰에서 시작합니다: 인터뷰, 지원 신호, 깨진 느낌이 나는 워크플로. 기능을 위한 기능은 없습니다 — 전체 제품이 될 가치가 있는 문제만. 한 문장으로 사람의 일을 말할 수 없으면 만들지 않습니다.

Phase outcome

명확한 job-to-be-done, 제약, 예/아니오 go 결정.

  • 사용자 리서치와 지원 패턴
  • 솔루션 쇼핑 전의 문제 프레이밍
  • 가차 없는 범위 규율
  • 킥오프 전 킬 기준

Click any phase below - the field and assembly update live.

01
이동 · 현장을 감지

Listening

FrictionWorkflowSupportInterview
Real
job

Signals pull in - we keep only problems worth a full product.

Friction in focus

Pick a phase

Four stages - one living product

Deep dive

How each phase actually runs

The stage above is the feel. Below is the craft — what we do, what we refuse, and what leaves the phase.

01

감지

이동 · 현장을 감지

진짜 해야 할 일을 발견하기

마찰에서 시작합니다: 인터뷰, 지원 신호, 깨진 느낌이 나는 워크플로. 기능을 위한 기능은 없습니다 — 전체 제품이 될 가치가 있는 문제만. 한 문장으로 사람의 일을 말할 수 없으면 만들지 않습니다.

Leaves this phase

명확한 job-to-be-done, 제약, 예/아니오 go 결정.

01 / 04

Working set

What this phase actually holds — not a checklist for show.

  • 01사용자 리서치와 지원 패턴
  • 02솔루션 쇼핑 전의 문제 프레이밍
  • 03가차 없는 범위 규율
  • 04킥오프 전 킬 기준

굽히지 않는 원칙

  • 제품당 하나의 일

    엘리베이터 피치가 두 개 필요하면 두 제품이거나 아직 준비가 안 된 것입니다.

  • 핵심은 무료

    필수 가치는 무료로 출시합니다. 운영 비용이 드는 추가 기능에만 원가 수준을 받습니다.

  • 분리된 표면

    앱은 자체 도메인에 있습니다. 이 사이트는 브랜드 허브와 저널이지, 모든 기능의 덤프가 아닙니다.

  • 살아있는 장인정신

    인터페이스는 유기적이고 차분해야 합니다. 모션은 구조를 설명하며, 일에서 주의를 뺏지 않습니다.