Support
Nous sommes là sur Discord
Une aide humaine pour chaque produit de la constellation. Rejoignez le serveur pour les canaux, annonces et fils de support.
FAQ
- Où obtenir de l'aide spécifique à un produit ?
- Rejoignez notre Discord et choisissez le canal de votre produit. C'est le chemin le plus rapide vers les réponses de la communauté et la visibilité de l'équipe.
- Pourquoi les produits vivent-ils sur des sites différents ?
- Chaque produit a besoin de son propre rythme et de sa propre surface. Le domaine principal est le hub de marque (histoire, blog et découverte) tandis que les sous-domaines produits hébergent l'expérience complète.
- Les produits sont-ils gratuits ?
- La valeur essentielle est gratuite. Les extras optionnels peuvent avoir un petit prix seulement lorsqu'ils nous coûtent à faire tourner, et nous gardons ces frais aussi bas que possible.
- Puis-je demander une fonctionnalité ?
- Oui. Partagez vos idées sur Discord. Nous priorisons selon la vraie douleur de workflow, pas seulement le volume.
- Y a-t-il un support par e-mail ?
- Vous pouvez nous joindre à admin@humnod.com. Pour les questions produit du quotidien, Discord est préféré.