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Processus

Comment nous concevons et livrons

Quatre étapes. Un standard : utile, beau, gratuit au cœur.

Assembly line

01 / 04

Sentir

Découvrir le vrai travail à accomplir

Nous commençons par la friction : entretiens, signaux de support et flux qui semblent cassés. Pas de fonctionnalité pour la fonctionnalité — seulement des problèmes qui méritent un produit complet. Si nous ne pouvons pas nommer le travail humain en une phrase, nous ne commençons pas à construire.

Phase outcome

Un travail à accomplir clair, des contraintes et une décision d'aller ou non.

  • Recherche utilisateur et motifs de support
  • Cadrage du problème avant le shopping de solutions
  • Discipline impitoyable du périmètre
  • Critères d'arrêt avant le lancement

Click any phase below - the field and assembly update live.

01
Bouger · sentir le terrain

Listening

FrictionWorkflowSupportInterview
Real
job

Signals pull in - we keep only problems worth a full product.

Friction in focus

Pick a phase

Four stages - one living product

Deep dive

How each phase actually runs

The stage above is the feel. Below is the craft — what we do, what we refuse, and what leaves the phase.

01

Sentir

Bouger · sentir le terrain

Découvrir le vrai travail à accomplir

Nous commençons par la friction : entretiens, signaux de support et flux qui semblent cassés. Pas de fonctionnalité pour la fonctionnalité — seulement des problèmes qui méritent un produit complet. Si nous ne pouvons pas nommer le travail humain en une phrase, nous ne commençons pas à construire.

Leaves this phase

Un travail à accomplir clair, des contraintes et une décision d'aller ou non.

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Working set

What this phase actually holds — not a checklist for show.

  • 01Recherche utilisateur et motifs de support
  • 02Cadrage du problème avant le shopping de solutions
  • 03Discipline impitoyable du périmètre
  • 04Critères d'arrêt avant le lancement

Des principes que nous ne plions pas

  • Un travail par produit

    S'il faut un second pitch d'ascenseur, ce sont deux produits — ou ce n'est pas prêt.

  • Gratuit au cœur

    La valeur essentielle part gratuite. Nous ne facturons que le coût nu pour les extras qui nous coûtent à faire tourner.

  • Surfaces séparées

    Les apps vivent sur leurs propres domaines. Ce site est le hub de marque et le journal — pas un déversement de chaque fonctionnalité.

  • Craft vivant

    Les interfaces doivent se sentir organiques et calmes. Le mouvement explique la structure ; il ne distrait jamais du travail.

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