Support
Wir sind hier auf Discord
Menschliche Hilfe für jedes Produkt in der Konstellation. Tritt dem Server bei für Kanäle, Ankündigungen und Support-Threads.
FAQ
- Wo bekomme ich produktspezifische Hilfe?
- Tritt unserem Discord bei und wähle den Kanal für dein Produkt. Das ist der schnellste Weg zu Community-Antworten und Team-Sichtbarkeit.
- Warum leben Produkte auf verschiedenen Sites?
- Jedes Produkt braucht sein eigenes Tempo und seine eigene Oberfläche. Die Hauptdomain ist der Marken-Hub (Story, Blog und Entdeckung), während Produkt-Subdomains die volle Erfahrung hosten.
- Sind Produkte kostenlos?
- Der Kernwert ist kostenlos. Optionale Extras können einen kleinen Preis haben, nur wenn sie uns Betriebskosten verursachen — und wir halten diese Gebühren so niedrig wie möglich.
- Kann ich ein Feature vorschlagen?
- Ja. Teile Ideen auf Discord. Wir priorisieren nach echtem Workflow-Schmerz, nicht nur nach Volumen.
- Gibt es E-Mail-Support?
- Du erreichst uns unter admin@humnod.com. Für alltägliche Produktfragen ist Discord bevorzugt.