Suport
Suntem aici pe Discord
Ajutor uman pentru fiecare produs din constelație. Intră pe server pentru canale, anunțuri și fire de suport.
Întrebări frecvente
- Unde obțin ajutor specific unui produs?
- Intră pe Discord-ul nostru și alege canalul produsului tău. Este calea cea mai rapidă spre răspunsuri din comunitate și vizibilitate din partea echipei.
- De ce produsele trăiesc pe site-uri diferite?
- Fiecare produs are nevoie de propriul ritm și suprafață. Domeniul principal este hub-ul de brand (poveste, blog și descoperire), în timp ce subdomeniile de produs găzduiesc experiența completă.
- Sunt produsele gratuite?
- Valoarea esențială este gratuită. Extraopționalele pot avea un preț mic doar când ne costă să le rulăm, iar acele taxe le ținem cât mai jos posibil.
- Pot cere un feature?
- Da. Împărtășește idei pe Discord. Prioritizăm pe baza durerii reale de workflow, nu doar a volumului.
- Există suport pe e-mail?
- Ne poți contacta la admin@humnod.com. Pentru întrebările de produs de zi cu zi, Discord este preferat.