Υποστήριξη
Είμαστε εδώ στο Discord
Ανθρώπινη βοήθεια για κάθε προϊόν στον αστερισμό. Εγγραφείτε στον server για κανάλια, ανακοινώσεις και νήματα υποστήριξης.
Συχνές ερωτήσεις
- Πού παίρνω βοήθεια ειδικά για προϊόν;
- Εγγραφείτε στο Discord μας και επιλέξτε το κανάλι του προϊόντος σας. Είναι η ταχύτερη διαδρομή σε απαντήσεις κοινότητας και ορατότητα ομάδας.
- Γιατί τα προϊόντα ζουν σε διαφορετικούς ιστότοπους;
- Κάθε προϊόν χρειάζεται τον δικό του ρυθμό και επιφάνεια. Ο κύριος τομέας είναι το hub της μάρκας (ιστορία, blog και ανακάλυψη) ενώ τα subdomain προϊόντων φιλοξενούν την πλήρη εμπειρία.
- Είναι τα προϊόντα δωρεάν;
- Η βασική αξία είναι δωρεάν. Τα προαιρετικά extras μπορεί να έχουν μικρή τιμή μόνο όταν μας κοστίζουν να τρέχουν, και κρατάμε αυτές τις χρεώσεις όσο πιο χαμηλά μπορούμε.
- Μπορώ να ζητήσω ένα feature;
- Ναι. Μοιραστείτε ιδέες στο Discord. Προτεραιοποιούμε με βάση τον πραγματικό πόνο workflow, όχι μόνο τον όγκο.
- Υπάρχει υποστήριξη email;
- Μπορείτε να μας βρείτε στο admin@humnod.com. Για καθημερινές ερωτήσεις προϊόντος, προτιμάται το Discord.